Pelo app
- Abra o Kinflo e entre na sua conta.
- Acesse Perfil → Seus dados → Excluir conta.
- Confira o resumo dos espaços afetados e confirme o pedido.
Sem acesso ao app
Envie um e-mail para sandro.o.sena@outlook.com com o assunto “Solicitação de exclusão da conta Kinflo”. Informe o e-mail cadastrado no Kinflo para que possamos localizar a conta. Não envie senhas, códigos de acesso, dados bancários ou número completo de cartão.
Pedir exclusão por e-mailPrazo e dados afetados
O pedido pelo app inicia um prazo de 30 dias. Você pode cancelar entrando novamente no app durante esse período. Depois, os identificadores da conta são removidos ou anonimizados. Registros financeiros compartilhados que ainda sejam necessários aos demais integrantes permanecem no histórico do espaço, sem o vínculo com a conta excluída. Espaços sem outros integrantes ativos são encerrados.
A exclusão pode exigir que quem organiza um espaço transfira a organização antes de sair. Arquivos de exportação expiram e são removidos após 7 dias. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
Consulte a Política de privacidade para saber mais sobre tratamento e retenção de dados.